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El Secreto de IKEA y otras estrategias que puede cambiar tu forma de Vender

17 diciembre, 2024

¿Alguna vez has entrado a una tienda solo por “una cosa” y has salido con una bolsa llena de cosas que no planeabas comprar? No estás solo. IKEA, la famosa tienda de muebles sueca, es una maestra en hacerte llenar tu carrito con cosas que ni sabías que necesitabas. Pero, ¿cuál es su secreto? Hoy te lo contamos, junto con otras estrategias brillantes de marcas como Mattel y Five Guys, para que no solo las conozcas, sino que también las puedas usar a tu favor.

El Laberinto de IKEA

Entrar en IKEA es como adentrarte en una aventura. Desde el momento en que pasas por sus puertas, te llevan por un recorrido que parece infinito. ¿Por qué lo hacen? No es casualidad. Este “laberinto” está diseñado para que veas más cosas de las que planeabas comprar. Quizás solo querías una mesa, pero de pronto terminas pensando: “Ese juego de utensilios también me vendría bien”.

Y hay más. En medio del recorrido, te encuentras con un restaurante. Comer allí no es solo una pausa, sino una forma de pasar más tiempo en la tienda. Mientras más tiempo pasas, más te convences de que ya invertiste suficiente como para salir con las manos vacías. ¡Ingenioso, ¿verdad?!

La magia de armar tus propios muebles

Seguro has sudado intentando montar un mueble de IKEA, pero luego de terminarlo, te sientes como un campeón. Este es el “Efecto IKEA”: cuando algo lo haces tú mismo, le das más valor. Es psicológico. A IKEA le funciona perfecto porque no solo ahorra costos de montaje, sino que también hace que te encariñes más con sus productos. ¡Ahora entiendes por qué te gusta tanto esa mesa que tardaste tres horas en montar!

Proyecta tu futuro

En IKEA no solo te muestran muebles, te presentan escenarios. Cuando caminas por sus salas, ves comedores, cocinas y dormitorios completos, como si estuvieras visitando la casa de tus sueños. Esto no es solo decoración, es una estrategia poderosa: te hacen imaginar cómo sería tu vida con esos muebles. Y una vez que puedes imaginarlo, es difícil resistirte.

Mattel y la membresía irresistible

Pasemos a Mattel, la marca detrás de los famosos Hot Wheels. Su estrategia es tan simple como efectiva: crearon el “Red Line Club”, una membresía anual de menos de 10 dólares que te da acceso exclusivo a coches de colección.

¿Por qué funciona? Porque una vez que pagas, sientes que debes aprovecharlo. Es lo que llaman “coste hundido”. Pero eso no es todo. Estos coches exclusivos se agotan rápidamente, creando una sensación de urgencia y escasez. El resultado: clientes felices y ventas garantizadas.

Five Guys y el poder de la reciprocidad

¿Te ha pasado que en Five Guys te dan más patatas fritas de las que pediste? No es un error. Es una estrategia brillante. Este pequeño gesto genera un sentimiento de agradecimiento, y la próxima vez que quieras una hamburguesa, probablemente pienses en ellos. Además, cumplen con la regla de “promete menos y entrega más”, lo que elimina el remordimiento de compra y refuerza la lealtad del cliente.

¡Aplica Estas Estrategias en Tu Vida o Negocio!

¿Te imaginas cómo podrías usar estas ideas para mejorar tus ventas o crear una experiencia inolvidable para tus clientes? Aquí van algunas ideas:

Si tienes un negocio, diseña un “recorrido” que haga que tus clientes vean más opciones.
Ofrece algo que los clientes puedan personalizar o crear ellos mismos.
Sorpréndelos con un extra que no esperaban.
Crea una membresía exclusiva, aunque sea barata, para fidelizar a tus mejores clientes.

Tu Turno

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